よくある質問
困ったら最初にこちらをご確認ください。解決しない場合は大串まで。
動作環境関連
Q. どのブラウザを使えばいいですか？
A. Google Chrome の最新版を推奨します。他のブラウザ（Edge / Safari / Firefox等）では一部表示・動作が保証されません。
Q. スマホから使えますか？
A. 基本はPCで操作してください。テーブル表示が多いためPC推奨です。緊急時のみスマホでも操作可能ですが、長時間の稼働は非推奨です。
Q. 画面が真っ白になりました
A. +Shift+R（Win: Ctrl+Shift+R）でハードリロードしてください。
ログイン関連
Q. パスワードを忘れました
A. PMに連絡してください。初期値は scale2023 です。
Q. ログイン画面が開きません
A. ログイン画面の「ログインできない場合はこちら」をクリック → バックアップURL scale-lead.pages.dev でも同じデータにアクセス可能です。
架電・稼働関連
Q. 稼働時間はどうやって記録しますか？
A. 各ページの架電タイマーを使うか、稼働終了時に日報入力画面から入力します。
Q. アポ通知が来ません
A. Slackチャンネルに自分が招待されているか確認してください。招待されていない場合はPMに連絡を。
Q. ステータス変更モーダルが閉じれません
A. 必須項目を入力するか、「ステータスを元に戻す」ボタンで変更前に戻せます。
️同期・データ関連
Q. 右下に「 同期失敗」が出続けています
A. ネットワーク接続を確認のうえリロードしてください。直らない場合はPMへ。
Q. 編集が他のメンバーに反映されません
A. 通常は数秒以内に同期されます。長時間反映されない場合は右下の同期インジケータを確認、または念のためリロードしてみてください。
その他
Q. 改善要望はどこに出せばいいですか？
A. PMの大串まで直接お伝えください（y-ogushi@scale-group.co.jp）。システムは常に改善中です。
Q. 何が変わったか確認したい
A. SCALE Lead サイドバー最下部の「更新履歴」で、いつ何が変わったかが時系列で確認できます。